প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
বুকিং, মূল্য, কভারেজ ও আপনার জিয়ারত সফর সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর।
আমি কীভাবে যাত্রা বুক করব?+
দ্রুততম উপায় হোয়াটসঅ্যাপ। আমাদের এখনই বুক করুন পৃষ্ঠায় বুকিং ফর্ম ব্যবহার করুন অথবা আপনার পিক-আপ, ড্রপ-অফ, তারিখ, সময় ও যাত্রীসংখ্যাসহ সরাসরি +966 50 068 9196 নম্বরে বার্তা দিন। আমরা মিনিটের মধ্যে আপনার ভাড়া ও গাড়ি নিশ্চিত করি।
খরচ কত?+
আমরা সফরের আগে সম্মত নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ভাড়া ব্যবহার করি - কোনো মিটার বা লুকানো ফি নেই। মূল্য পথ, গাড়ির ধরন ও যাত্রীসংখ্যার উপর নির্ভর করে। সঠিক দরের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে আপনার যাত্রার বিবরণ পাঠান।
আপনারা কোন এলাকা কভার করেন?+
আমরা মক্কা, মদিনা, জেদ্দা ও তায়েফে সেবা দিই, বিমানবন্দর ও হোটেল ট্রান্সফারসহ, এবং অনুরোধে সমগ্র সৌদি আরবে ভ্রমণ করি।
আপনাদের কী ধরনের গাড়ি আছে?+
সেডান (১-৩ যাত্রী), এসইউভি (১-৫), টয়োটা হাইএসের মতো ভ্যান (৬-১১) ও কোস্টার/বাস (১২+)। সব গাড়ি পরিষ্কার, শীতাতপনিয়ন্ত্রিত ও সুরক্ষিত। আপনার দলের আকার ও লাগেজ জানান, আমরা উপযুক্তটি সুপারিশ করব।
আপনারা কি জেদ্দা ও মদিনা থেকে বিমানবন্দর পিক-আপ দেন?+
হ্যাঁ। আমরা জেদ্দা (কিং আবদুলআজিজ আন্তর্জাতিক) ও মদিনা বিমানবন্দর থেকে অভ্যর্থনা ট্রান্সফার সরাসরি আপনার মক্কা বা মদিনার হোটেল পর্যন্ত দিই, ফ্লাইট ট্র্যাকিংসহ যাতে আপনি নামলে আমরা উপস্থিত থাকি।
আপনারা কি সম্পূর্ণ জিয়ারত ট্যুর আয়োজন করতে পারেন?+
অবশ্যই। আমরা মক্কা, মদিনা ও তায়েফের বরকতময় স্থানগুলোর পথপ্রদর্শিত জিয়ারত ট্যুর আরামদায়ক গতিতে আয়োজন করি, এমন চালকসহ যিনি স্থানগুলো জানেন এবং নামাজ ও চিন্তার জন্য আপনার সময়কে সম্মান করেন।
আপনাদের চালকরা কি পেশাদার ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত?+
হ্যাঁ। আমাদের চালকরা নির্ভরযোগ্য, অভিজ্ঞ ও ভদ্র, এবং আমরা একটি সম্পূর্ণ লাইসেন্সপ্রাপ্ত সৌদি পরিবহন কোম্পানি (লাইসেন্স নং 35/00008116) হিসেবে পরিচালিত।
আমি কীভাবে পরিশোধ করব?+
পরিশোধের ব্যবস্থা বুকিংয়ের সময় হোয়াটসঅ্যাপে আপনার সঙ্গে নিশ্চিত করা হয়। আমরা সবকিছু স্বচ্ছ ও আগে থেকে সম্মত রাখি।
আপনাদের বাতিল নীতি কী?+
পরিকল্পনা বদলায়, বিশেষত উমরাহ ও হজের সময়। অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব হোয়াটসঅ্যাপে জানান, আমরা যেকোনো পরিবর্তন বা বাতিল মেনে নিতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
সহায়তা কি সত্যিই ২৪/৭ উপলব্ধ?+
হ্যাঁ। ফ্লাইট ও ইবাদত সব সময় হয়, তাই আপনি দিন বা রাত যেকোনো সময় হোয়াটসঅ্যাপে একজন প্রকৃত ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।