Questions fréquentes
Des réponses claires sur la réservation, les tarifs, la couverture et votre voyage Ziyarat.
Comment réserver un trajet ?+
Le plus rapide est WhatsApp. Utilisez le formulaire de réservation sur notre page Réserver ou écrivez directement au +966 50 068 9196 avec votre lieu de prise en charge, destination, date, heure et nombre de passagers. Nous confirmons votre tarif et votre véhicule en quelques minutes.
Combien ça coûte ?+
Nous appliquons des tarifs fixes et transparents convenus avant votre trajet - sans compteur ni frais cachés. Le prix dépend de l'itinéraire, du type de véhicule et du nombre de passagers. Envoyez-nous les détails de votre trajet sur WhatsApp pour un devis exact.
Quelles zones couvrez-vous ?+
Nous desservons La Mecque, Médine, Djeddah et Taïf, y compris les transferts aéroport et hôtel, et voyageons dans tout le Royaume d'Arabie Saoudite sur demande.
Quels types de véhicules avez-vous ?+
Berlines (1-3 passagers), SUV (1-5), vans comme le Toyota Hiace (6-11) et coasters/bus (12+). Tous les véhicules sont propres, climatisés et bien entretenus. Indiquez la taille de votre groupe et vos bagages, nous vous recommanderons le bon.
Proposez-vous une prise en charge à l'aéroport de Djeddah et Médine ?+
Oui. Nous proposons des transferts avec accueil depuis les aéroports de Djeddah (King Abdulaziz International) et Médine directement vers votre hôtel à La Mecque ou Médine, avec suivi des vols pour être là à votre arrivée.
Pouvez-vous organiser un circuit Ziyarat complet ?+
Absolument. Nous organisons des circuits Ziyarat guidés vers les lieux bénis de La Mecque, Médine et Taïf à un rythme tranquille, avec un chauffeur qui connaît les sites et respecte votre temps de prière et de recueillement.
Vos chauffeurs sont-ils professionnels et sous licence ?+
Oui. Nos chauffeurs sont de confiance, expérimentés et courtois, et nous opérons comme une société de transport saoudienne entièrement licenciée (N° de licence 35/00008116).
Comment payer ?+
Les modalités de paiement sont confirmées avec vous sur WhatsApp lors de la réservation. Nous gardons tout transparent et convenu à l'avance.
Quelle est votre politique d'annulation ?+
Les plans changent, surtout pendant l'Omra et le Hajj. Prévenez-nous le plus tôt possible sur WhatsApp et nous ferons de notre mieux pour accommoder tout changement ou annulation.
L'assistance est-elle vraiment disponible 24h/24 ?+
Oui. Les vols et les rites se produisent à toute heure, vous pouvez donc joindre une vraie personne sur WhatsApp à tout moment, jour et nuit.